全球即时：“合家安”物业：创新“124”党建模式 让红色物业绘就居民幸福底色
“我现在要买一块豆腐，先打开手机扫二维码，你看，柜子一打开，我取一块豆腐，智能柜会自己称量物品重量，自动扣费。”4月6日，在焦作市定和街道太极景花园小区，刚刚从某中学退休的王红儒老师正在使用智能生鲜蔬果售卖机购买蔬菜。“这蔬菜柜简直不能更方便了，有一回我正在厨房炖着肉，想起来没小葱了，立即下楼，扫个码小葱就买到手了，前后不到五分钟的事，一点儿不耽误我做饭。”
社区居民用手机扫描二维码，在智能生鲜售卖机上购买果蔬
王红儒老师对小区里安置的智能生鲜售卖机赞不绝口，售卖机在居民中的使用率也颇高。据服务该小区的河南省合家安物业管理有限公司党支部书记张红岭介绍，这个智能生鲜售卖机的设立源自于疫情防控期间居民对蔬菜水果这些生活必需品的需求。
(资料图片仅供参考)
“疫情防控期间，因为居民们都居家无法外出，我们每天会在业主群里‘报菜’，大家通过工作人员来获取菜品。那时候情况特殊，虽然满足了大家的需求，但还是不方便。”张红岭说道，“民有所呼，我有所应。我们引进了生鲜售卖机，在小区里就可以满足居民的买菜需求了。”
据了解，在小区里设立智能生鲜售卖机，只是该物业公司为服务业主想出的其中一个“点子”，也是该物业公司打造“红色物业”，在党建引领物业服务过程中想出的一个“红点子”。
河南省合家安物业管理有限公司成立于2002年，2016年成立党支部。在不断探索“红色物业”创建工作中，该物业公司创新提炼了“124”党建工作模式，以“打造红色物业，提升服务品质”为主题，开展“物业服务和党员志愿服务”两项活动，将党支部打造成党的工作队；集中“职能部门、社区、物业、党群议事会、业主”等多方力量共同参与小区建设，形成难点、焦点问题共商、主题当日同过的全新物业服务模式；一天24小时不间断提供红管家服务，以“亲情化服务”，让物业服务有温度、有色彩、有活力。
群众服务中心设立的红色书吧
“这里是我们小区的群众服务中心，在这儿我们为业主准备了医药箱，工具架等等物品，设立了‘邻里议事厅’，居民的大事小情都能在这里解决，尽最大努力做到‘小事不出社区’。此外，我们还打造了‘红色书吧’，平常来这里看书的居民络绎不绝。”太极景润小区物业服务中心经理张丽介绍。
合家安物业公司为社区居民理发
为打通服务社区居民“最后一百米”，在党建引领下，合家安物业公司以服务促管理，聚焦居民“微需求”。定期开展免费磨刀磨剪子、免费贴春联等志愿服务活动；在小区建立红管家示范岗，精准解决“关键小事”，开展为居民保管钥匙、代收快递等管家服务。此外，物业公司融合多方力量参与小区建设，有效促进了物业管理与社区治理之间的良性互动。
“红色物业”带来了什么？对于居民来讲，是强大的凝聚力，是更好地生活氛围……对于物业公司来说，是居民送来的一面面感谢锦旗，一封封感谢信，是看得见的满墙荣誉——2021年河南省非公有制经济组织和社会组织先进基层党组织、2019年焦作市先进基层党组织、山阳区先进基层党组织、区级红色物业示范点等荣誉称号。
合家安物业公司所获荣誉一览
现在，“红色物业”已成为合家安物业在市场竞争中的软实力。“2023年是焦作市推行‘红色物业’创建三年行动的第三年，我们将不断拓宽红色物业服务内容，继续通过红色物业参与社区基层治理工作，全力打造‘共建共治共享’美好家园，让群众在城市生活的更舒心、更美好。”河南省合家安物业管理有限公司董事长焦斌斌说道。（翟惠楠/文图）
