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美团被抖音逼急了

2023-07-07 08:29:21 观察网

文 | 内幕君


(资料图片仅供参考)

文/狗蛋分蛋

1

2020年底 ,42岁的王慧文从美团退休。

作为美团的联合创始人,团队里的二号灵魂人物,他在美团待了10年。

这10年间,美团从全国6000多家团购网站中杀出,一将功成万骨枯,形成如今两条粗壮的“营收大腿”:

外卖和到店团购。

尤其是王慧文执掌的外卖板块。

当年王慧文领着在外卖行业一清二白的美团,一年砍下全国200多座城市业务,杀得饿了么和百度外卖节节败退。

直到王慧文退休的前一年,美团外卖的市占率一度超过65%。

对于王慧文的退休,CEO王兴在内部邮件中表示惋惜,称王慧文是自己:

共同志趣的同学,并肩战斗的战友,灵魂对话的挚友。

但是在外界眼中,王慧文离职的背影,却有些落寞。

美团上市那年,人们发现,王兴以11.4%的持股份额独占鳌头,而为美团立下汗马功劳的王慧文,占比仅不到一个百分点。

而且直到退休,王慧文也只是美团的联合创始人、执行董事与高级副总裁。

马云曾说过,员工辞职无非两个原因:第一,钱没给到位;第二,心受委屈了。

王慧文似乎把这两条都占了。

传闻王慧文离开美团后一直憋着股劲,想要再度创业。

2022年王慧文发了9条微博,其中6条都和当时最火的创业领域有关。

今年2月,王慧文突然在微博宣布,将成立北京光年之外科技有限公司,打造中国的OpenAI。结尾还附上了一句话:

即便只有一个人,我也要出发。

网友唏嘘,当年创业一个好汉三个帮,如今却有了孤勇者的味道。但是这场“一个人的创业”并没有持续太久。

6月25日,王慧文突然告病,无力支撑光年之外的大局。

短短4天之后,美团发布公告称,已完成光年之外境内外主体100%股权收购,代价约为20.65亿元人民币。

消息刚刚出来,舆论哗然,纷纷表示:

花20多亿接盘兄弟的烂摊子,王兴还是讲义气的!

不过随后有人深扒了这次交易,发现美团收购时光年之外时,除了3.67亿人民币的债务,其账户上还有2.85亿美元现金,正好是收购价格。

也就是说 ,美团仅用3.67亿元,就塑造了重义气的正面形象,同时还切入了当前大火的AI大模型赛道,怎么样看都不是一笔亏本买卖。

这几年,短视频、直播对本地生活、外卖业务的冲击日益严酷,美团的两条营收大腿,在一众互联网大佬的打击下,已经有些站不稳了。

有人觉得,与其说王兴拉了王慧文一把,不如说是王慧文又拉了美团一把,给美团递去了一根拐杖。

2

其中“打”得最狠的人,要数王兴的福建老乡,张一鸣。

今年2月,“抖音将在3月上线全国外卖业务”的消息上了微博热搜第一 。看热闹不嫌事大的网友,连抖音外卖员的形象都给想好了:

黑马甲黑帽子,加上“抖音外卖”的白底LOGO,英气逼人。

还有网友翻出去年7月抖音短暂上线的“抖音心动外卖”小程序来证明观点说:

张一鸣早有预谋,打算掀了美团和饿了么的桌子。

后来消息越传越真,张一鸣被逼着站出来辟谣,“抖音没有3月上线外卖服务的计划”。

但是辟谣的同时,有人发现:抖音在自家招聘网站上悄悄挂出“外卖商品高级运营经理”,“外卖行业解决方案运营”等相关职位的招聘。

还有内部人士爆料,今年抖音把和美团争夺本地生活服务的任务,调到了最高级别。

两年目标都整出来了,抖音城市生活将联合饿了么,争取在2023年达到1500亿的GMV(商品交易总额),2024年超过2500亿。

也就是说,抖音正在联合美团的敌人,挑战美团的大腿。

2022年,美团到店业务GMV约2360亿元,而抖音的本地生活服务GMV为770亿,只有美团的1/3。

不过抖音做到770亿只用了1年,按照这个速度,很快就能冲击到美团。

流量为王的时代,手握8亿用户,日活超过5亿人的抖音,无疑是王者中的王者。

张一鸣挽着饿了么疾步走来,大如美团也得心慌。

今年4月18日,美团进行了首场外卖直播,并将每月18日作为平台直播的固定动作,美团将这一天命名为“神券节”。

搞直播的抖音送外卖,送外卖的美团搞直播,网友们纷纷表示活久见。

其实美团搞直播这事儿,很多人都不看好。

经常点外卖的人知道,抖音和美团的使用场景完全不一样。

抖音是平时休息或者上班摸鱼的时候刷一刷,但美团是你觉得肚子饿了,或者有点餐计划时才会打开。

刷抖音常见,但是谁闲得没事刷美团啊?

有人质疑美团的操作:

抖音是想把流量转化成消费,美团在点餐APP上搞直播,难道是想把食欲转化成流量?

除了直播,美团还搞了一款叫“圈圈探店”的微信小程序。

网友们可以在上面接到探店任务,拍摄相关的探店视频,美团方面会给予一定的任务奖励,美团平台则可以从相关商家的团购套餐中获取佣金收益。

这种模式,和抖音在博主探店视频中挂套餐链接的套路如出一辙。

拓展业务伸到对手的业务腹地,美团这是打算硬刚抖音了。

但是真的刚得过吗?

抖音做外卖,也知道拉上饿了么一起,弥补自己在配送等环节上的不足,美团搞直播、视频探店,好像没人帮他整合流量。

目前美团APP上直播的商家虽然多,但是基本上没啥人看,有些不知名的商家,直播在线人数甚至难以突破10个人。

而圈圈探店也没有什么人气,尤其是在一些3、4线城市,全城的探店任务,只有一两个。

美团反击有些慌不择路,也许是抖音给的压力太大了。

3

4月底,“汕尾美团骑手集体罢工”的消息在网上掀起轩然大波,网友们关注的重点不在事件本身,在于美团的做法。

那时正赶上当地的梅雨时节,骑手配送困难,按理说平台会有恶劣天气补贴,保证骑手收益。

结果美团反其道而行,不仅没有给出补贴,反而接连取消了好几项补贴政策,导致骑手们冒着风雨配送,收入不增反降。

而面对骑手们的抗议,美团是这么做的:

从周边各地紧急调配来大量骑手,并开出高于本地骑手2-3倍的待遇,给当地外卖配送来了个大换血。

最后本地骑手长时间接不到单子,断了收入,无奈妥协。

狗蛋突然回想起中学时政治课上,关于欧美资本家往河里倒牛奶的故事。

老师说,资本为了创造需求,维护市场秩序,宁愿不挣钱,也不愿意把多余的牛奶便宜卖给穷人。

美团为了维护自己制定的所谓秩序,宁愿花大价钱从外地调配骑手,也不愿提高当地骑手的待遇。

历史好像总喜欢押着同样的韵脚。

5月底,西北地区连锁餐饮的代表,魏家凉皮正式暂停了西安的美团线上业务,之后相关负责人也给出了退出原因:

平台抽点过高。

打开微博、知乎等社交平台,你会发现类似的吐槽非常多,有商家反映:

美团对外宣传平台只有12%左右的佣金抽成,实际上算下来,入驻年费+外卖费+活动费……综合抽成比例25%以上,商家基本上没啥利润。

除了商家,平台也有不少消费者吐槽,自己在美团遇到了杀熟行为,怀疑被割了韭菜。

同一家商户,同一种餐品,用新账号和老账号同时打开美团平台,价格完全不同,新人就是比老会员便宜几块钱。

还有人发现,自己开通美团会员后,本想着用优惠券能省钱,结果同一单的配送费突然涨价,算下来几乎没便宜。

拿捏骑手,拿捏商家,也拿捏住消费者。

狗蛋说,被说成是资本家的美团,本质上是个出色的按摩师。

4

王兴曾在一次内部会议上表示,美团面对竞争时要有焦虑感,时刻牢记:

美团永远离破产只有6个月。

王兴的危机意识不是谦虚。

前有骑手、商家、消费者需要拿捏,后有追兵紧跟不舍。

5月22日,小红书账号“小红书探店”发布了一篇名为“小红书第一批探店达人招募”推文,正式开启了本地生活相关业务。

最近微信视频号相关负责人,也在闭门分享会上透露,将于今年正式上线本地生活组件。

继抖音后,又有两位流量大佬杀入美团的业务腹地。

美团「本地生活」这条大腿,正在被群殴。

要是美团能在AI大模型赛道有所作为,就是被打残也不怕,大不了换条腿。

来源 | 地产风声(ID:fangshi488)