吃饭时间不回家、手机关机,78岁老人花一万五“美容” 今日看点
王女士的父亲78岁了,有一天晚上一直不接电话,后来王女士了解到,老人去做美容了。
「1818黄金眼」78岁大伯花一万五“祛眼袋” 原以为只要五百
王女士说,父亲平时会到她家里吃晚饭,5月23号晚上迟迟没来,电话也是关机的。王女士:我们就很着急,一个老人怎么手机关机了,叫我老公去找,哪里都找不到。
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王女士说,当晚七点多,父亲回家了。事后她才知道,老人去一家美容店消费了。王女士:我们就问他为什么手机关机,他说在一个地方做眼袋,他们要求他手机关机的,我就觉得挺奇怪的。
后来王女士向父亲详细了解了消费经过,发现父亲在一家美容店消费了15000元,做的项目跟眼袋有关,已经做过三次了。老人还说,一开始去的时候以为只需要500元。王女士:他们说这五百块钱交上来是做检查,检查以后说眼袋治疗需要四万块钱。打完折三万多,我爸说三万多太贵了,她同意我爸先交一半的钱,说一万五可以做十五次,大概一千块钱一次。
王女士不放心父亲继续去那家机构消费,她父亲也觉得没什么效果。王女士的父亲:眼睛三次做了,我看没什么效果,眼眶还是带出来的。
记者:有变化吗?
王女士的父亲:基本上和原来一样。
王女士:首先做治疗需要关机;第二个什么五百块钱三次可以做掉,到了那边又开出四万块钱价钱;第三个合同没有的,他说在那边签的没有带回来,所以我想来看一看。退款是这样子,因为你一万五(做)十五次,你买的是打折后的,如果要退款,就得按1280元(一次)退,减三次退掉11160元,约我今天早上九点退,早上突然冒出来你是单方面违约,要扣除百分之三十违约金,说我爸跟她签的协议,协议不肯给我看。
王女士父亲消费的机构在杭州平海旺角大厦,招牌叫卓秀美眼,走廊里有一处“只需500元”的宣传,不过这500元具体指什么项目,记者没看明白。营业执照上的名字是杭州市上城区阿鑫美容店,工作人员提供了一位负责人的号码。杭州市上城区阿鑫美容店 工作人员:当时我们签协议,已经都告诉他了,这个东西中间如果个人原因退款,会付一部分违约金。
记者:这个书面约定有吗?
杭州市上城区阿鑫美容店 工作人员:书面约定应该有的,这个得找。
现场,美容店工作人员没有出示与王女士父亲签订的合同。至于500元变成一万五的情况,对方表示都跟老人介绍清楚了。杭州市上城区阿鑫美容店 工作人员:当时是五百块钱做体验,顾客是对我们满意的情况下,他可以在我们这继续购买项目。
记者:500元体验什么内容?
杭州市上城区阿鑫美容店 工作人员:眼部理疗。
记者:只需500元的理疗项目,包括了什么国家专利?
杭州市上城区阿鑫美容店 工作人员:我们肯定有专利技术,没有的话不可能去这样宣传,你先把电话撂了,我跟领导汇报一下这个顾客的情况。
沟通之后,对方表示可以按照之前商量的金额退款,目前王女士已经收到了退款。